Trocas e Devoluções

1. Prazo para Trocas e Devoluções ⏳

- Você tem até 30 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

2. Condições para Trocas e Devoluções 📦

- Os acessórios devem estar em condição original, sem sinais de uso, com todas as embalagens, manuais e acessórios incluídos.

- Produtos que apresentam marcas de uso ou danos físicos não serão aceitos.

3. Como Solicitar uma Troca ou Devolução 📧📞

- Entre em contato com nosso pelo telefone 9298507-2236.

- Informe o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução.

- Um de nossos atendentes ficará feliz em ajudá-lo no processo.

4. Custos de Envio 🚚

- O custo do envio para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro na entrega.

- Para trocas, oferecemos o valor de R$ 20,00 para o valor da troca.

5. Reembolso 💵

- O reembolso será processado após a análise do produto em nosso centro de distribuição.

- O prazo para o reembolso pode variar conforme a forma de pagamento escolhida.

6. Exceções 🚫

- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos eletrônicos que tenham sido abertos ou usados, a menos que apresentem defeito de fabricação.